20 Ekim 2016

Superonline Bağlantım Yok...

Superonline internet kullanıyorum. Her elektrik gittiğinde bağlantım koptu müşteriyle yaptığım görüşmede hızımın düştüğü söylendi birkaç kez bu şekilde çözüm sağlandı. Şu bağlantı tamamen yok Türk Telekom ekipleri arıza için geldi kendileri ile alakalı durum olmadığını söyledi iç tesisatı kontrol edin dedi. Kontrol ettirdim sıkıntı çıkmadı. Şu an Superonline benim sorunumla ilgilenmiyor arıza kaydı açtılar 15 gün oldu çözüm yok. Cayma bedeli 410 TL çıkardılar resmen. Kullanamadığım interneti kapatma ücreti 410 TL.

Salih 103 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Salih 27 Ekim 2016

    Doğru benimle iletişime geçildi ama probleme çözüm bulunmadı. her gün telefonuma çözüm aşamasında şeklinde mesaj geliyor bugün arıza kaydı açılalı 14 gün oldu.

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön