Superonline Bağlantım Sürekli Kesiliyor!

Serkan Ö. |

Superonline aldıktan sonra,bağlantı hizmetimi Superonline'a aktarmadığım için devamlı bağlantıyı kesiyorlar,son iki aydır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen otomatik ödemeden almayıp,son ödeme gününün öğlen saatinde internet bağlantısını kesiyorlar. MetroNet ile sözleşmem yıl sonuna kadar devam ediyor ve Superonline'a devamlı geçmem için bağlantıyı kesiyorlar. Superonline fiyatları şuanki kontratımdan daha pahalı olduğu içinde Superonline'a geçmiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    29 Temmuz
    23:58

    Firmadan hiç dönüş olmadığı gibi,aynı sorunlar devam ediyor,arayıp superonline geçiş teklifinde bulunuyorlar,kabul etmeyince 2 saat sonra internet kesiliyor,arayıncada bakım var diyorlar,devamlı mı bakım oluyor

  • 23 Temmuz
    15:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE