21 Temmuz 2016

Superonline Bağlantı Yavaş ve Nette Durmadan Kopmalar Oluyor!

Yaklaşık bir aydır önce hız yavaşlaması sonra günde defalarca nette kopma oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen henüz bir çözüm bulamadılar. Taahhütleri ellerinde olduğu için çok umursamadıklarını düşünmekteyim.

Habip G. 98 Okunma

Cevaplar

  • Habip G.30 Eylül 2016

    Temmuz ayında hız sebebi ile sizi aradım ağustos 19 da sonuç alabildim aynı sorun tekrar ve daha kötü bir durumda dun gece ve bu gece ookla hız testinde 0.02 ve 0.03 gibi 20 yıl öncesinde çevirmeli bağlantıda bile olmayan hız degerlerine şahid oldum sayenizde bir ilkide gördük tabi taahhüdü aldınız ne verseniz yemek zorundaymışız gibi davranmayı bırakın artık bir daha Superonline lı olmamak temennisiyle...

  • Habip G.19 Ağustos 2016

    Modemimi değiştirerek sorunuma çare bulduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 22.07.2016 11:29'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön