22 Ekim 2016

Superonline Bağlantı ve Hız Sorunları!

1 haftadır internet bağlantısı çok yavaş 2 faturamdan dolayı internet hızını da düşürmüşler faturaların 2'sini de yatırdım. Müşteri temsilcisini aradım 15 dk sonra düzelir dedi. 30 dk sonra tekrar müşteri temsilcisine bağladım bu sefer 3 saat ya da 2 saat dediler onu da bekledim sabah tekrar aradım bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok şu anda dediler. Ben böyle bir saçmalık görmedim hizmetten yararlanamıyorum ama günü gelince parayı alırlar ama hizmete gelince yok 4 gündür internet kullanamıyorum ama parasını ödüyorum.

Galip 31 Okunma

Cevaplar

  • Galip 23 Ekim 2016

    Yükleme ıkonuna veda ettık gerçekten çünkü hüç bir şekilde yüklenmıyor reklam lar güzel ama sadece reklam olarak en iyisi en hızlısı diyorsunuz da bence bu kadar kötü bir teknik ya da temsilci olmaz. 3 gündür söylenen tek söz arıza var. Biz internet kullanamıyoruz net bir cevap verin bizde ona göre hareket edelim olucaksa olsun olmucaksa başımızın caresine bakalım...

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 14:38’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Galip 22 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri calısanları birbirinden haberi olmazken bize nasıl yardımcı olucaklar 4 5 defa aradım birisinin dediğini diğeri yanlış söylemiş diyor:)

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap