25 Ekim 2016

Superonline Bağlantı ve Hız Problemi...

Turkcell Superonline ile sürekli hız sorunu yaşıyorum. Sözde 8 mbite kadar internet bağlantımız var ama 1 mbiti göremiyoruz. Müşteri hizmetleri harika 15 dakika bekle belki bağlanırsınız. Her zaman yoğun müşteri hizmetleri. Teknik yetkili Türk Telekom görevlileri geliyor kabloları evdeki modem girişine kadar kontrol ediyor 10 mbit görünüyor. Ama Superonline'ye göre sorun kablolarda olabilir. Sürekli oyalama 48 saat içerinde dönecekler. Bir kısa mesaj sistem düzeldi. Arkadaşım sorun Superonline da bilgisayarın tuşuna tıklayarak düzelmiyor.
Sisteminizde sorun var. Bağlantınız çok kötü. Yaklaşık 5 yıldır Superonline kullanıyorum. TTNET'e aynı alt yapıyı kullanıyor sorun yok. Ama yeter artık. Bu işler düzelmezse ayıplı hizmetten dolayı mahkemeye vereceğim.
Tavsiyem en kısa zamanda bağlantımın düzeltilmesi.

Ömer 113 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 13:09’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön