Superonline Bağlantı ve Abonelik İşlemini Geciktiriyor.

Mustafa Uğur Ç. |

Yaklaşık 2 sene uğraştıktan sonra apartmanımıza Superonline fiber kablo kutu ve tesisatını döşediler. Geçte olsa bunun için teşekkür ediyoruz. Ancak kutu ve tesisat döşenmesine rağmen hala abonelik başvurusu yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri ve bayiyi aradığımda bana kurulum olan yere sinyal beklendiği söyleniyor. Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen hala bir ses seda yok. Durumu hızlandırmak adına bir işlem yapamıyoruz. Lütfen ilgilenmenizi ve artık abonelik işlemlerinin başlatılmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Uğur Ç.
    12 Aralık
    17:05

    Konu Çözüme varmamıştır.

  • Mustafa Uğur Ç.
    09 Aralık
    16:31

    Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hala bir çözüm yok.

  • 05 Aralık
    17:52

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"