25 Ocak 2014

Superonline Bağlantı Süreci Muamması

21 gün önce imzaladığım sözleşme, 7 gün önce Superonline iletildi ama hala internet bağlantısı gerçekleşmedi. Bu süre zarfında internetsiz kaldığım için Turkcell internet paketlerimi bitirdim, üzerine paketler satın aldım işim gücüm aksadı, defalarca telefon açmam nedeni ile konuşma dakikalarım bitti otomatik paketlerin eline düştüm. An itibari ile gsm faturam iki katını geçmiş durumda.

Modemimde bir adsl sinyali var, hemde sabit ama hangi firma gönderiyor kimse bilmiyor. Diğer firma 'biz göndermiyoruz' diyor. Superonline 'biz göndermiyoruz' diyor ama hattımda ki adsl sinyali kimden geliyor kimse bilmiyor.

İşin komik tarafı diğer firma tekelini ve alt yapısını kullanan Superonline eli kolu bağlı bekliyor.

Mustafa 52 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 04 Şubat 2014

    hala bağlantım yok

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön