Superonline Bağlantı Sorunu Var!

Abdullah Ü. |

Kayseri Talas anayurtta yaşıyorum. buraya fiber hizmeti yılbaşında geldi. Turkcell kalitesine güvenerek Turkcell Superonline'a geçtik ama geçmez olaydık. bağlantı yapıldığı günden bugüne neredeyse doğru dürüst internet hizmeti alamadık. bağlantısı sürekli kopuyor. Aradığımızda form oluşturuluyor sonra ekip geliyor bir şeyler yapıyor ama yine de düzelme yok. Artık aramıyoruz da zaten. Gerekli altyapıyı oluşturamadığını düşündüğümüz Turkcell e bu şekilde kalitesizlik ve müşteri memnuniyetsizliği hiç yakışmadı. Zaten bu ay sonunda sözleşmeden caymayı ve bu konuda ki hukuki durumda da gerekeni yapacağımızı kendilerine ilettik. bir daha Turkcell Superonline hatasına daha da düşmem.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    10:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE