01 Kasım 2016

Superonline Bağlantı Sorunu Giderilsin.

Antalya'da Digiturk + fiber Superonline kampanyanızı kullanıyordum. Temmuz ayında Ankara'ya nakil yaptırdım. Ancak bulunduğum yerde fiber alt yapısı olmadığı için ADSL geçiş yaptılar. Otomatikmen Digiturk ile olan kampanyam bozulmuş oldu. Fiber olan internetim ADSL çeviriyorum hem daha yavaş hem de daha fazla fatura ödememe rağmen temmuzdan itibaren (4 aydır) bağlantı sorunum çözülmedi. Kullanmadığım internete fatura ödüyorum. İmzaladığım taahhütlü internetin karşılığını alamıyorum. Daha fazla fatura ödemek istemiyorum. Bu arada eve 3 kerede elektrikçi çağırdım binadaki ankastre de bir sorun olmadığı yanıtını ayrı ayrı 3 elektrikçiden onaylattım. Ve her seferinde elektrikçilere ücret ödedim. Bu konuda 4 aydır mağdur ediliyorum.

Gökçe 112 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 12.11.2016 10:47’de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön