Superonline Bağlantı Sorunu!

Esra Ş. |

Superonline abonesiyiz, 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyoruz, hemen her gün arayıp arıza kaydı bildirmeme rağmen hala interneti kullanamıyoruz. Nasıl bir problem 10 gündür düzeltilemez? Telefona çıkan tüm müşteri temsilcileri yazılı olarak önlerine sürülen metinlere sadık kalarak otomatik aynı cevapları verip, hiçbir problemi halledemeyip sadece zaman kaybı yaşatıyorlar. Superonline aboneliğini tercih ettiğimiz için çok pişmanız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    16:07

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.05.2016 11:17’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 12 Mayıs
    09:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE