04 Ağustos 2014

Superonline Bağlantı Sorunu.

Yaklaşık 1.5 aylık Superonline internet kullanıcısıyım. 1.5 ay içinde iki kere bağlantı sorunu yaşadım. İlk sorunda internete 3/4 gün kadar giremedim, şimdi buradan yazıyorum ama ömürlük bir bağlantı hızıyla... Az önce müşteri hizmetlerini aradım sorunumu anlattım klasik laflarını ilettiler bana 5 dakika kadar modeminizi kapatın tekrar açın diye düzelmezse tekrar aramamı söylediler düzelmedi bende tekrar aradım. Aynı müşteri hizmetleri ile görüşüyorduk onunda ekranında sorun olmuş ben aradıktan sonra galiba muhabbetleri iyiydi şuanda işlem yapamayacağını söyleyerek bana kibarca yol verdiler. Bence isminizi Super Offline diye değiştirin!

Uğur 1.516 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 09 Ağustos 2014

    Kusura bakmayın sayın yetkili kısa süre içinde aynı sorunu tekrar yaşarsam internet bağlantımı komple iptal ettireceğimi bilmenizi isterim. Ayrıca müşteri temsilcilerinizi de gözden geçirmenizi öneririm. Kolay gelsin.

  • Superonline Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön