Superonline Bağlantı Problemim Giderilmiyor.

Asil Tam G. |

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım fiber internetim istikrarlı bir şekilde 2 ayda bir arıza veriyor. Her arıza kaydı bıraktığımda kullanılan klişe cümle "saha ekiplerimize bilgi verilmiştir en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır" en kısa denilen süre her defasında 1 haftayı buluyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    15:46

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 21 Mayıs
    19:48

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.05.2016 19:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 18 Mayıs
    15:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE