04 Eylül 2014

Superonline Bağlantı Problemim Çözülmüyor!

5 gün önce internetimde bağlantı problemi oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce oradan müdahale edildi. Problem çözülmeyince modem değişikliği için bayiye yönlendirildim. Bayiden aradıklarında bir randevu saati belirledik. Randevu vaktinde bir arkadaş gelip sistemde problem var bugün gelemeyeceğiz dedi. Müşteri hizmetlerine defalarca arayıp tekrar şikayet etmeme rağmen hala sorun çözülmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde birde cayma bedeli istiyorlar. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz.

Çağdaş 359 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön