Superonline Bağlantı Problemi Ve Müşteri Hizmetleri.

Selin Güner A. |

Superonline İnternet konusunda vasatın çok altında bir kurum! Bağlantı problemim abonelik başladığından beri sürekli devam ediyor son 3 aydır evde neredeyse cep İnternet'i kullanıyorum. (şu anda bu şikayeti de telefonu İnternet'i ile oluşturabiliyorum) şu anda tek bir sayfa bile açmıyor ve her ay çatır çatır bizden İnternet ücreti hizmeti sağlıklı alamadığımız halde bile tahsil ediyorlar.

Az önce müşteri hizmetlerini aradım sabahın saat 3' ünde tüm Temsilciler dolu! olduğu için 15 dakikadan fazla bekledim ve sonunda kapatmak zorunda kaldım. Son çare Tüketici Hakem Heyetine başvurmak olacak.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    11:57

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 22.01.2015 11:56:55 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Bağlantı problemi incelenmiş ve müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"