Superonline Bağlantı Problemi Çözülemiyor!

Alper T. |

İki hafta önce Superonline bağlattım. Hemen bağlamaya geldiler ama bağlarken bir problem oluşmuş ve iki haftadır bağlantı problemi çözülemiyor. Kaç kere aradıysam şu saatte ilgileneceğiz bu saatte size döneceğiz, mesaj atacağız gibi diyorlar ne ilgilenen var ne mesaj atan. Superonline'a geçmeden önce internetim vardı ve geçene kadar arayıp duruyorlardı şu an ne arayan var ne soran. İki haftadır mağdurum diyorum "anlıyorum, notunuzu oluşturdum, 24 saat içinde dönecekler" diyip kapatıyorlar. Hiç memnun kalmadım, bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    13:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.05.2016 12:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 14 Mayıs
    09:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE