20 Ekim 2016

Superonline Bağlantı Problemi.

Superonline fiber internet sınırsız "kullanıyorum" ve aylık faturam 60 TL. Gün içerisinde hiç kullanmadığım, akşam eve gelip 2 saat kullanacağım internet her 3 dakikada bir bağlantı yok uyarısı verdiğinden boşu boşuna ödediğim 60 TL. Her gün çağrı merkezine kayıt bırakmaktan, ellerindeki sabit metni okuyan yetkisiz arkadaşlardan ve 24 saat içinde dönüş yapılacak denilip önce reklam araması yaparak bıktırmalarından ve asıl aramaya yetişemeyince bir daha aramayan keyfe keder uygulamalarından sıkıldım. Üstelik bundan kurtulmak için de yapamadıkları kurulumun parasını (300 TL) istiyorlar. Ya çağrı merkezinize kalıcı çözüm üretecek yetkili kişiler koyun, ya da hatanızı kabul edip bir zahmet ilgilenin artık. Nasıl ciddiyetsiz bir kurumsun Superonline anlamış değilim.

Duygu 89 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile25.10.2016 16:18’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön