Superonline Bağlantı Problemi!

Emine E. |

2 Kasım 2015 günü nişanlımın üstüne Superonline interneti bağlattık. Superonline'dan geldiler, kurulumu yaptılar, en kısa sürede Türk Telekom'dan gelip bağlantınız sağlanacak dediler, bugün 9 Aralık 2015 ve hala internetim bağlanmadı ve hizmet alamadım, her gün Superonline müşteri hizmetlerini arıyoruz, problem ile ilgili çalışmalar devam etmektedir deniyor ancak bu tarihe kadar hiçbir sonuç alamadık, yaklaşık 1,5 aydır mağdur edilmekteyiz ve hizmet alamadığımız gibi bir de fatura kesmişler. Daha ne kadar bekleyeceğiz bilmiyorum. Bu nasıl duyarsızca çalışma nasıl bir iştir anlamadım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    09:18

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE