19 Nisan 2013

Superonline Bağlantı Problemi!

Yaklaşık 3 aydır fiber 100 mb hız abonesiyim. Son bir haftadır gerek kablolu gerek kablosuz bağlantı hızımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuyla ilgili açtığım onlarca arıza ve şikayet kaydım var. Netice olarak eve gelen kablo, modem değiştirildi sonuç aynı. Network servisine yönlendirildi, burdaki arkadaşlara benim ekranıma bağlandıklarında yaşanan problemi bizzat gösterdim sorunu anlattım kendileri de gördüler. Birkaç farklı bilgisayardan, farklı browserlar kullanarak hizinitest. et, speedtest, odakla gibi sitelerden farklı zamanlarda yaptığımız testlerde aldığım 5, 10gibi normal hızımın 10'da birine denk gelen hızları kendileri ile paylaştım. Sorun çözülmezse abonelikten ayrılacağım.

Baris 19 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön