19 Ekim 2016

Superonline Bağlantı Net Problemleri.

Superonline ne zaman arasam müşteri hizmetlerinde biri çıkmıyor, şikayet formu doldurdum sorunum çözüldü diye mesaj attılar, halen devam ediyor sorunum yine aradım açan yok, bu nasıl ilgisizliktir, 30 dk 40 dk ben telefonu kapatmadan bekliyorum yine açan yok, ilgisizlik diz boyu ben para veriyorsam karşılığını almam gerek, net hızı söylenenin kat kat altında, resmi makamlar aracılığı ile şikayet etmek istiyorum bu firmayı, hak ettiğimin karşılığını alamıyorum, 100 TL veriyorum aylık her ay 10 kere arıyorum ulaşamıyorum kayıtlarımda var aradığım tarihlerde yeter artık, ya hizmet verin ya da biz ilgisiz bir firmayız başka firmaya geçin deyin, tüketici hakları varsa hakkım aramak istiyorum. Bana demesinler şimdi yok müşteriler ücret ödüyor yoğunluk ondan hep aynı yalan dolan, ben müşteri değil miyim neden ilgilenmiyorsunuz?

Serkan 338 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 20 Ekim 2016

    İş yerindeydim aradığınız saatte, sorun halledildi, ekip yönlendirdiniz dün akşam, gelen ekip aksaklıkların hepsini çözdü, teşekkürler.

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön