Superonline Bağlantı Kopukluğu Ve İlgisizliği.

İbrahim C. |

Superonline'nın aktif 1 yıldır üyesiyim. Son aylarda bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri beni sürekli geçiştiriyor. Her aradığımda tekrar tekrar sorunumu anlatmaktan usandım. İlgili bir birimini eve yollayıp bağlantımı kontrol etmiyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim C.
    03 Ekim
    23:14

    Aradiginiz saatlerde mesai içinde bulundugumdan telefonlara bakamiyorum. Lakin sadece bağlantı sorunu değil müşteri memnuniyetsizligi sorunum var. Sizden aldığım tablet 4 ayda ulasti elime. Abartmadan sizi 50 defa aradım. Simdi siz iki kez aramissiniz onu yaziyosunuz.

  • 20 Eylül
    16:30

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 20 Eylül
    10:02

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 20.09.2016 10:01de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 16 Eylül
    13:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE