16 Eylül 2016

Superonline Bağlantı Kopukluğu Ve İlgisizliği.

Superonline'nın aktif 1 yıldır üyesiyim. Son aylarda bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri beni sürekli geçiştiriyor. Her aradığımda tekrar tekrar sorunumu anlatmaktan usandım. İlgili bir birimini eve yollayıp bağlantımı kontrol etmiyorlar.

İbrahim 23 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 03 Ekim 2016

    Aradiginiz saatlerde mesai içinde bulundugumdan telefonlara bakamiyorum. Lakin sadece bağlantı sorunu değil müşteri memnuniyetsizligi sorunum var. Sizden aldığım tablet 4 ayda ulasti elime. Abartmadan sizi 50 defa aradım. Simdi siz iki kez aramissiniz onu yaziyosunuz.

  • Superonline Temsilcisi20 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi20 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 20.09.2016 10:01de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi16 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön