06 Ocak 2016

Superonline Bağlantı Kopuk Ama Servis Bir Türlü Gelmiyor!

Yaklaşık iki ay oldu fiber internet bağlatalı. İlk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz
"kablolar eski değişmesi gerekiyor" dediler her seferinde "geç oldu yarın geliriz" diyip kapatıyorlar. Sürekli oyalama çabasındalar. Hala kablolar değişmediği gibi internette iki gündür yok. Bugün geleceklerini söylediler şu saat oldu kimse gelmedi. Normal çalıştığı dönemlerde de hızı taahhüt edilen hızın neredeyse yarısı. Kaç defa aradıysam "normal" diyip kapatıyorlar. İki yıllıkta taahhüdüm var. Satış donrası destek ve hizmet kalitesi çok kötü.

Diğdem 150 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 06.01.2016 17:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222'yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi06 Ocak 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön