Superonline Bağlantı Kopması!

Ercan E. |

Neredeyse 1 aydır bağlantı sorunum var internet mevcut ancak hiçbir bağlantıyı sağlayamıyorum. 1 aydır Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde arıza kayıt yapılıyor her seferinde farklı bir şeyler deniyorlar ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşmıyorlar. Ben eğer ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorsam aboneliğimi iptal edelim dedim taahhüt bozma bedeli vs. söylediler daha da üsteleyince bir şeyler daha söylediler bir sürü test yaptılar hala beni uğraştırıyorlar ancak bir sonuç yok. Bugün tekrar istedikleri bir testi yapıp sonucunu mail olarak attım onla ilgili cevap bekliyorum ama bağlantım hala sorunlu, çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    09:06

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE