Superonline Bağlantı Hızında Yanıltma.

Erdem B. |

T*** aboneliğimi 250 TL ceza ödeyerek iptal ettirdim. Superonline müşteri temsilcisini arayarak alt yapımı kontrol ettirdim. 16 Megabit 75 GB engel tanımayan tarifeye geçmek istediğimi söyledim.
Bulunduğum lokasyona 16 Megabit internet hizmeti verebileceklerini söylediler. İnternet bağlantım yapıldı ve şimdi de 8 Megabit bağlantı hizmeti verebiliriz denmektedir. Ben boşuna mı TTNET firmasına 250 TL ceza ödedim. Kayıtlar dinlensin. Müşteri Numaram: 54***16.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem B.
    07 Aralık
    18:38

    %1000000 haklıyim ama haksız duruma dusuruldum. Sorun değil iptal ettirecegim

  • 07 Aralık
    15:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 07.12.2015 15:43 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Aralık
    09:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE