12 Aralık 2013

Superonline Bağlantı Hızımı Düşürdüler!

TTNET'ten 6 ay önce Superonline "8mb" e geçiş yaptım 5 aydır hızım da bir sıkıntı yoktu. Hızım son 1 ay düştü kablodan dediler tüm tesisatı değiştirdiler bana. 2 hafta "8mb" kullandım. Son 2-3 gündür "3. 5mb" e sabitlendi hızım.

Az önce Superonline destek ile görüştüm yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler. TTNET'e arıza kaydı yapsak ilgilenmez dediler. TTNET'in beni artık ilgilendirmemesi lazımdı. Ayrıca ben TTNET'de iken 11-12mb ile download yapıyordum. En kısa zamanda taahhüt bozma bedelini hesaplatıp bu işkenceden kurtulacağım.

Gökhan T. 71 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Gökhan T.13 Aralık 2013

    Sorunum şimdilik çözüldü 8mb hız ile bağlanıyorum. Tekrar hız düşerse diye otomatik bir kayıt oluşturdular. Şimdilik bir sıkıntı yok umarım stabil olarak devam eder.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön