19 Eylül 2016

Superonline Bağlantı Hızı Sorunu.

3 Ağustos 2016 tarihinde Sikayetvar.com üzerinden 6106510 no.lu şikayet ile bildirdiğim sorun hala çözümlenememiştir. 8 Mbit olarak taahhüt edilen bağlantı hızım 2 aydır 1 Mbit dolaylarında. Eğer bu hızda devam edecekse internetimin iptalini talep ediyorum.

Kemal 24 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 01 Ekim 2016

    8mbit taahhüt edilen hız 2 aydır 1mbit hızında seyrediyor. Defalarca şikayet bildiriminde bulunmama rağmen çözülmedi.

  • Kemal 28 Eylül 2016

    Hayır herhangi bir arama yapılmamıştır.

  • Superonline Temsilcisi28 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Kemal 22 Eylül 2016

    Daha önce 6466267 ve 6106510 nolu şikayetler ile 2 defa bildirmiş olduğum sorunum hala çözümlenememiştir. Bulunduğum her ortamda görüştüğüm her kişiye Superonline kullanmaması gerektiğini anlatacağımdan emin olabilirsiniz. Hattımın iptalini talep ediyorum.

  • Kemal 22 Eylül 2016

    Hala arama yapılmadı.

  • Superonline Temsilcisi21 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.09.2016 11:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi19 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön