19 Eylül 2016

Superonline Bağlantı Hızı Sorunu.

3 Ağustos 2016 tarihinde Sikayetvar.com üzerinden 6106510 no.lu şikayet ile bildirdiğim sorun hala çözümlenememiştir. 8 Mbit olarak taahhüt edilen bağlantı hızım 2 aydır 1 Mbit dolaylarında. Eğer bu hızda devam edecekse internetimin iptalini talep ediyorum.

Kemal D. 22 Okunma

Cevaplar

  • Kemal D.01 Ekim 2016

    8mbit taahhüt edilen hız 2 aydır 1mbit hızında seyrediyor. Defalarca şikayet bildiriminde bulunmama rağmen çözülmedi.

  • Kemal D.28 Eylül 2016

    Hayır herhangi bir arama yapılmamıştır.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Kemal D.22 Eylül 2016

    Daha önce 6466267 ve 6106510 nolu şikayetler ile 2 defa bildirmiş olduğum sorunum hala çözümlenememiştir. Bulunduğum her ortamda görüştüğüm her kişiye Superonline kullanmaması gerektiğini anlatacağımdan emin olabilirsiniz. Hattımın iptalini talep ediyorum.

  • Kemal D.22 Eylül 2016

    Hala arama yapılmadı.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.09.2016 11:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön