Superonline Bağlantı Hızı Fiyaskosu!

Kadir G. |

1 haftadır AKK yarısına bile kullanmadan telefonuma kotamın dolduğu ve joker hız alanı almamı söyleyen mesajla başladı. 1 megabit e düşürdüler. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise direk kotamın dolduğunu söyleyen bir robot devamında yaptığım görüşmelerde en az 6-7 kişi arasında ortada ebe şeklinde dolandım ve sonuç hiç bir şey, şimdi aşağıya biri yazar sistemsel bir arıza nedeniyle oluyor diye telefonda da aynı şeyi söylüyorlar.

Kotasını takip etmeyenlere Joker paket satma taktiğimi yoksa sistemlerinden haberi olmayan bir firmamı yada içeriden kızdırdıkları bir yazılımcının hediyesi mi bize? sizler karar verin 5 ayrı sözleşmem var hepsininde sonu bu...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir G.
    04 Ocak
    00:56

    bu firmanın tek güdümü nasıl daha fazla parasını alırız müşterinin

  • Kadir G.
    04 Ocak
    00:53

    yahu arkadaş işi gücü bıraktım superonline şimdi başıma ne iş açıcak diye düşünmeye başladım şimdide bi fatura gönderdiler extra internet kulanım ücreti 13.62 tl ne extrası ne kulanımı bu limitsiz net değilmi geçen ay düzeltik dediğiniz bana extra fatura buraya yazdığım için intikam şeklimi yada bir önceki yazımda yazdığım gibi joker paket satma derdini doğrular nitelikte sizi adli mercilere havale ediyorum

  • 30 Aralık
    21:59

    Müşterimiz ile 29.12.2013 17:21:54 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE