21 Ekim 2016

Superonline Bağlantı Hızı Düşük!

Turkcell Superonline DSL ve TV Plus abonesiyim internet devamlı kopuyor. Modemi değiştirdiler hala aynı. Gece 12.00'den sonra da 50 Mbps olan net hızı 20'lere bazen 10 Mbps'lere düşürüyorlar. Dikkat ettim her gece muhakkak bağlantı hızı düşüyor. Taahhüdüm olmasa iptal edeceğim, kalite yerlerde. Tüm hatlarım Turkcell en az 4 adet hattım var bitsin. Taahhüdüm hepsini tüm ürünlerini iptal edeceğim. Sinirden hasta oldum.

Tc 79 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Tc 21 Ekim 2016

    Ayrıca TV Plus yayınlarında da donma sık oluyor canımızdan bezdik hem de neti 25 Mbps yerine 50 almışken

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön