Superonline Bağlantı Hızı Çok Düşük!

Furkan Y. |

Türkcell Süperonline 8 Mb hızda internet kullanıyorum, o kadar hızlı ki video izlerken videoyu 10 dk. önce açıp sonra izlemem gerekiyor. Adı geçen firmayı 20 defa aramama ve modemin değişmesine rağmen bağlantı hızında hala problemlerim var, aramaktan da bıktım artık.

İnternetimi 1 mb'te sabitlediler ve bunun santralden kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak satın alırken santralin desteklemediğini söylemiyorlar. Bir suçluymuşum gibi telefonda hakarete maruz kalıp yüzüme kapatılıyor. Madem alt yapınız yok neden hizmeti getiriyorsunuz. Son çarem sizsiniz, ne yapmam gerekiyor?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    14:14

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE