18 Mart 2013

Superonline Bağlantı Her 10 Dakikada Bir Kopuyor!

Dial up lı internet döneminden beri superonline kullanıcısıyım. Adsl ilk çıktığında da fiber ilk çıktığında da müşterinizdim. Yıllardır 20 mbit sınırsız internet kullanıcısıyım. 14. 03. 2013 tarihinde Turbo Button isimli hız yükseltici özelliğinizi 9. 99tl ödeyerek satın aldım. Almaz olaydım. Aldığım andan itibaren internetimi hiç kullanamaz oldum.

Konuyla ilgili farklı zamanlarda teknik destek servisinizde 6 kere görüşme gerçekleştirdim. 15. 03. 2013 de 18:55 de biten turbo button özelliği sonrasında düzeleceğini düşünsemde, bu yazıyı size yazarken 4 kere bağlantım koptu. Sorun kesinlikle sizden kaynaklanıyor. 9. 99tl nın iadesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Can 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Mart 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön