24 Ekim 2016

Superonline Bağlantı Hatasını Düzeltmiyor!

20.10.2016 tarihinden itibaren internet bağlantımız da sorun var ve her gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ilgisizliklerinden dolayı çözüm bulunamadı ve burası bir iş yeri. İnternet bağlantısının olmamasından dolayı bu iş yerinin kaybını kim karşılayacak? Tüketici haklarına başvurarak bu hattın iptalini talep edeceğimi söylediğimde ise taahhüt bedellerini yansıtacaklarını söylediler. Verilemeyen hizmetin bedeli asla olamaz bizde haklarımızı Tüketici Mahkemesi ile zorlayacağız. Fatura tarihinden geç fatura yatırdığımda 25 TL açma kapama bedeli kesen Turkcell Superonline şimdi bu konuyla ilgilenirsin belki.

Buse 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 25.10.2016 11:19’da konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön