Superonline Bağlanmayan İnternet Ücreti ve Verilmeyen Modem Geri İstenmesi.

Selçuk K. |

Üyeliğimin iptalini defalarca telefonla aradım, mail attım ve faks çektim, tarafınızdan tarafıma 11 farklı şikayetim ve üyeliğimin iptali ile ilgili mesajlar geldi ve gün içinde numaram arandım, tarafıma ulaşmayan modemden dolayı üyeliğimin iptalini istememe rağmen müşteri temsilciniz bana modemi geri istedi, bu şekilde ilginç hatta komik şekilde hizmet vermektesiniz, almadığım modem ve internet hizmeti ile ilgili iki farklı müşteri temsilcinizin 72 lira ve 85 lira borcumun olduğunu bildirdiniz, tarafıma sözleşme veya taahhüt istememe rağmen göndermediniz, talep ettiğiniz ücret bana verilmeyen hizmet bedelidir.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    15:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.10.2015 11:55:48 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Ekim
    12:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE