09 Eylül 2013

Superonline Bağlanmayan İnternet!

'Sizi Superonline fiber optik alt yapısı dahilinde, kullanmakta olduğunuz interneti fiber optik sözleşmemize geçirelim' teklifinde bulundular ve fiyat farkı oluşmayacağı ve kampanyaların avantajlı olacağı düşünerek sözleşmeyi kabul ettik. 26.08.2013 Pazartesi itibariyle o zamana kadar kullanmakta olduğum internet paketimi iptal ederek henüz daha evime fiilen kurulumunu yapmadıkları fiber optik hatta geçiş yaptırdılar.

Yaklaşık 16 gündür bağlantım yapılmadı,daha hala komşumun internetini kullanıyorum. Firma, gerek bayisine gerekse merkezine yaptığım tüm şikayetlere ve uyarılara rağmen beni mağdur etmeye devam ediyor. Müşteri temsilcileri ilgilendiklerini söyleyip geriye hiç bir dönüş yapmıyorlar.

Göker 62 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön