Superonline Bağlanmayan D-Smart Ücretini İstiyor!

Fikret A. |

Superonline firması D-Smart ve Superonline kampanya kapsamında 12 ay ücretsiz D-Smart hediye sözü altında servis ücreti talep ediyor. Bağlanmayan ve hatta D-Smart ta abonelik gözüküp Superonline da aktif gözüken D-Smart için mart ayında fatura kesileceğini söyledi.

İptal etmek istediğimde ise karşıma 600 küsür lira ücret talep ettiler. Hiç bağlanmamış bir servisin faturasını keseceklerini ellerinden bir şey gelmediğini söylediler.''Kullanmadığım'' D-Smart ın iptal ettirilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve hukuksal haklarımı arayacağım. Büyük bir şirketin bu şekilde davranması gerçekten çok kötü bir durum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    11:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE