03 Şubat 2014

Superonline Bağlanmayan D-Smart Ücretini İstiyor!

Superonline firması D-Smart ve Superonline kampanya kapsamında 12 ay ücretsiz D-Smart hediye sözü altında servis ücreti talep ediyor. Bağlanmayan ve hatta D-Smart ta abonelik gözüküp Superonline da aktif gözüken D-Smart için mart ayında fatura kesileceğini söyledi.

İptal etmek istediğimde ise karşıma 600 küsür lira ücret talep ettiler. Hiç bağlanmamış bir servisin faturasını keseceklerini ellerinden bir şey gelmediğini söylediler.''Kullanmadığım'' D-Smart ın iptal ettirilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve hukuksal haklarımı arayacağım. Büyük bir şirketin bu şekilde davranması gerçekten çok kötü bir durum.

Fikret A. 50 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön