27 Ekim 2016

Superonline Bağlanmayan ADSL /Aktivasyon!

Ayın 10.ayın 19'unda başvurdum. Taahhüt fiyatlandırmada sıfır sıkıntı hemen yapıyorsunuz. Başından beri acil koduyla her telefon konuşması ama halen T**'dan ötürü bir sorun var diyorsunuz ne aktivasyon yapılıyor ne başka bir gelişme var. Ben her gün yapmanız gereken işiniz için dakikalarca sizlerin peşinden koşmak zorunda mıyım? Artık sıkıldım şehrin merkezinde bir ADSL bağlamaktan yoksun musunuz? Turkcell'e bağlan hayata diye bekletmeye alıp insanı işinden gücünden alıyorsunuz. Artık bana çağrı merkezindeki robot mantığındaki eleman değil de adam gibi yerleri arayıp bir çözüm sunabilecek bir yetkili ulaşırsa sevinirim!

Can 28 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Can 29 Ekim 2016

    superonline dün yaptığım şikayet üzerine arayıp tekrardan aynı yalanları attı ve sabahtan aynı olaylar devam etti ve hala çözüme dönük bir atılım yapılmadı telekomdan doğan sorununuz beni ilgilendirmiyor sonuçta internet ücretini size ödüyoruz telekoma değil demekki sizin beceriksizliğiniz haftalardır bi adsl bağlıyamamanız. Burdan yazılan şikayetlerin altına müşteriyle iletişime geçilip sorun çözülücektir yalanından vazgeçin.Ben sizin neden olduğunuz mağduriyetim yüzünden hem zamanımdan hemde paramdan oluyorum ve bunun elbet bir hukuki dönüşü olmalı size.Ve bu haftada bağlanamıyacaksa aynı yalanlar devam edicekse ben artık bu süreci başlatıcam.

  • Can 28 Ekim 2016

    Konuyla ilgili müşteri aranışacak diyip gayet ünandırıcı olmıyan bir şekilde gerekli yerlere mail attım diye arıyorsunuz gün içinde tekrardan bilgilendirilceksiniz diyorsunuz ve sonuç? Sabah kalktım tekrar ben sizi arıyorum ve aynı bilgisiz tarz yetkisiz biri basvurunuz dün yapılmış 7iş günü içerisinde halledilir diyor. Halen ne Telekom'dan ne superonlinedan geliyoruz hallediyoruz diye bir tel gelmiyor. Rezil bir şirketsiniz

  • Can 27 Ekim 2016

    Acep daha neyi inceliyeceksiniz kuantum fiziğimi bu yola adamı bağla artık kardeşim yeter da

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön