Superonline Bağlanamayan Yalın Adsl.

Ali Barış B. |

İnternet+Digiturk kapsamında 11 Eylül günü Digiturk kurulumu yapıldı ve ınternet modemim eve bırakılarak aranacağım söylendi. Daha sonra bekle ki arasınlar. Hiçbir geri dönüş olmayınca Superonline'i arayınca Türk Telekom'un kurulumu yapacağını söylediler, fakat Türk Telekom'dan da herhangi bir şekilde iletişime geçmediler. Daha sonra defalarca Superonline'i aramama rağmen sürekli sizi arayacaklar şeklinde geçiştirildim.

7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağını söylemelerine rağmen 11. iş gününde hala internetim bağlanmadı. Evde internetimin işlerimden dolayı da ciddi bir ihtiyaç olduğunu da söylememe rağmen ciddiye alınmıyorum. Türk Telekom ile bağlantı kurabileceğim bir numara da alamıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Barış B.
    24 Eylül
    15:04

    bana copy paste değil, çözüm odaklı cevaplarla gelin artık..!

  • 24 Eylül
    11:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE