21 Ekim 2016

Superonline Bağlanamayan İnternet.

6.10.2016 tarihinden beri internet bağlanmasını bekliyorum. Defalarca şikayetimi belirtmeme rağmen sürekli beni oyalamak bir şeyler söylediler müşteri hizmetlerinden. TTNET'in alt yapı aşamasında olduğu söyleniyor ama TTNET ekibi gelmedi evime. Hatta beni aradıklarını söyleyip aramadılar. Ben sorunlarımı defalarca dile getirdim ama bana söyledikleri tek şey aciliyet belirtiyoruz en kısa zamanda geleceğiz. Böyle büyük bir firma nasıl müşterisine yardımcı olmaz. Üniversite öğrencisiyim derslerim başladı kullanmam lazım internet. Başvuru yaparken hemen bağlarız sorun olmaz demeyi biliyorlar ele alınca da oyalıyorlar.

Hakan 108 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 10:56’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hakan 22 Ekim 2016

    Bugün müşteri hizmeteri ile yine iletişime geçtim. Bana TTNET yetkililerinin yine arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Ve tekrar beklememi istediler. İlgilenme anlayışınıza hayran kaldım. Süpreonlinedan beklenmeyen hareketler! !

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap