22 Ocak 2016

Superonline Bağlanamayan İnternet...

Yapmış olduğum online başvuruya istinaden 14.01.2016 tarihinde Superonline tarafından aranarak internet bağlanması başvuruyu onayladım ve bana en geç 48 saat içinde aranacağımı ve sözleşme ile modem kurulumu yapılacağı söylendi. 1 hafta geçti 2 defa aradım kendilerini sonrasında hep arkadaşlar sizi arayacak denildi. Dün başvuruyu iptal için aradım bana ben onları çarşamba günü arayıp arkadaşlarımız sizi arayacak demelerine rağmen dünkü görüşmede salı günü arandığımı ve telefonu açıp konuşmadığımı ilettiler. Aradıklarını söyledikleri numara beni hiçbir zaman aramadı. Şimdi de başvuru iptali için kayıt açıldı 72 saat içinde sözde arayacaklar. Bakalım başvuru iptali için kaç gün.

Buğra 61 Okunma

Cevaplar

  • Buğra 22 Ocak 2016

    Saat 17:00 dan sonra arayabilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Buğra 22 Ocak 2016

    Sisteminizdeki telefon bilgim yanlış yazılmış. Biraz önce güncelledim. Lütfen en kısa zamanda başvurumun iptali için iletişime geçiniz.

  • Buğra 22 Ocak 2016

    Ya bir şekilde doğruyu söylemiyorsunuz ya da yanlış numara kaydettiniz benim yerime başkasını arıyorsunuz. Belirttiğiniz saatte bana gelen bir arama bulunmamakta

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 22.01.2016 13:47'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön