Superonline Aylardır Bağlanmayan İnternet.

Pinar İ. |

Şubat ayında başlattığımız üyeliğimiz sonrası Mart sonunda taşınmak zorunda kaldık aynı apartman ve sitede sadece 2 kat aşağıya taşındık ve tarih mayıs oldu hala yeni aboneliğimiz başlamadı sürekli yakın zamanda sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen 1 aydır tüm işlerimiz aksamış ve ilgili yerden aldığımız yanıtlar hep aynı şekilde devam etti.

Sürekli boş port olmadığı söylenerek oyalanıyoruz ve bu yetmezmiş gibi bir de faturamız düzenli olarak geliyor. Kullanmadığımız internetten dolayı mağduriyet yaşarken bir de üstüne biz borçlu oluyoruz. Belli bir tarihe kadar gelmediği takdirde taahhütlü olmasına rağmen bedeli karşılayarak iptal etmeyi düşünüyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pinar İ.
    19 Mayıs
    21:54

    Telefon ile veilen bilgi aylardır verilen bilginin aynısıdır. Çözüme ulaştığında dönüş yapılacaktır ama ne zaman?

  • 08 Mayıs
    15:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE