07 Mayıs 2013

Superonline Ayda 39 TL'ye 25 Mbit Limitsiz Yanıtlmacası!

Turkcell Superonline kapı kapı dolaşan çalışanlarının yanıltıcı cümleleriyle karşı karşıyayım. Ayda 39 TL ye 25 Mbt limitsiz internet için anlaşmamıza rağmen, kullandığın kadar öde abonesi olmuşum. Ayrıca, evimin tavanına çektikleri kablo kanallarının tamamı da 3 gün sonra yerlerde geziyordu.

Müşteri temsilcisi bu durumu çözmemek için elinden geleni yaptı. Elimde 6 sayfalık kopya sözleşme bulunmaktadır. Her ne kadar bazı bölümler boş görünse de, sözleşmenin alelacele doldurulduğu, abonelikle ilgili bir bölümün doldurulmadığı görülmektedir.

Bedeli ne olursa olsun, 10 TL bile fazla ödememek için avukat tutacağım, avukat masraflarım dahil fazlasıyla hakkımı geri alacağım.

Bülent 1.283 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 10 Mayıs 2013

    Bu gün itibariye hala bir geri dönüş olmadı. Abone yaparken her dakika arayan kurum çalışanları, nedense şikayet durumunda sessizliklerini bozmuyorlar.

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön