24 Nisan 2013

Superonline Ayağına Gelen Müsteriye Bile Hizmet Vermiyor

17.04.2013 tarihinde Superonline müşteri Hizmetlerini arayıp ADSL başvurusu yaptık. 2 Gün içinde bizimle temasa geçilip 5 Gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. 2 gün geçti arayan olmadı. Ben de tekrar kendilerini aradım. Aranacağımı tekrarladılar hızlandıracaklarını belirttiler ve ben beklemeye başladım.

Aradan 2 gün daha geçti aranmadım. Tekrar ben aradım gene aynı laflar hızlandırılacağı ve aranacağım. Bugün son kez iptal etmek için aradım. Çok normal şekilde iptal talebimi aldılar sebebini bile sormadılar.

Ya Superonlin in müşteriye ihtiyacı yok ya da hizmet kalitesi yerlerde. Allah'tan bu şekilde çalışan bir firma başvurumu ciddiye alıpta ADSL bağlamadı. Yoksa neler çekerdim.

Taylan 12 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön