Superonline Ay Başı Geldi Kota Sıfırlandı Hızım Düzelmedi!

Efe B. |

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 20 mb hızda limitsiz internetim var. 100 gb adil kullanım kotasını aştığım için mart ayında hızım 3 mb'ye düşürüldü. Nisan ayı geldi kota sıfırlandı ve hızımın tekrardan 1 nisan itibarıyla 20 mb'e çıkması gerekirken hala 3 mb ile bağlanıyor. E-mail atıyorum hiç bir şekilde cevap verilmiyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    10:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE