18 Ekim 2016

Superonline Aslında Sıfıronline!

Üç hafta önce internet üzerinden başvurduğum Superonline internet paketi başvurumdan yaklaşık 15 gün sonra bağlanmaya gelen servis çalışanları tarafından bağlanmadı! Bağlanamadı, çünkü servis çalışanları yaptıkları işe hakim değildi. Biz kırdı kaçtı deriz bu işleyişe. Sıfıronline'nın da olayı budur aslında. İşi tamamlamadan size hizmet verdiğini söyleyerek reklam yapmak. 12 Ekim günü oluşturulan arıza kaydından sonra hiçbir şekilde sorunum giderilmediği gibi, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen konuya ilgi gösterilmedi.

Evde bir modemim var, ancak bu modem sadece fişe takmaya yarıyor. Sıfıronline sayesinde sıfır KB internet kullandım. Çok mutluyum! Türkçesi bozuk müşteri temsilcilerine mi derdimi anlatamadığıma mı yanayım, Trabzon bölgesinde bulunan merkezden beni arayıp sorunumu on dakika da çözeceğini söyleyen kişilere mı yanayım bilemiyorum. Yani Superonline aslında Sıfıronline'dır...

Kadriye 51 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap