Atakan Y. Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetlerinden arayarak sorunum ile ilgili yardımcı oldular. Telefonumu kapattıktan 5 dakika sonra hızım normale döndü şuanda iyi durumda. Teşekkür ederim.

Superonline Aşırı Yavaş İnternet!

Atakan Y. |

Neredeyse 2 yıldır Superonline kullanıyorum hiçbir zaman son 2 günkü gibi yavaş olmadı internetim normal zamanda AKK aşmış olsam dahi 720P çözünürlükte bir videoyu rahatlıkla izleyebilirken şimdi 480P'de bile donuk donuk izliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bağlantı iyileştirme yapıyorlar hiçbir değişim yok halen aynı aylardır memnun olduğum internetimden şu 2 gündür hiç memnun değilim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.02.2016 14:39’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Atakan Y.
    20 Şubat
    13:09

    Müşteri hizmetlerinden arayarak sorunum ile ilgili yardımcı oldular. Telefonumu kapattıktan 5 dakika sonra hızım normale döndü şuanda iyi durumda. Teşekkür ederim.

  • 19 Şubat
    17:12

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE