Superonline Asılsız Beyanda Bulundular, Şimdide İnkar Ediyorlar.

Ali B. A. |

Kasim 2012'de Superonline ile 50mb limitsiz Fiber İnternet için 24 aylık taahhüt yaptım. 2014 Haziran'da adres değişikliği için Superonline'a başvuruda bulundum. Yeni ikamet edeceğim adreste Fiber İnternet olmadığı için aboneliğimi yalın ADSL'ye çevirdiler ve 24 aylık yeni bir taahhüt yapmak zorunda olduğumu söylediler.

Kasım 2014'e kadar servis ücreti olarak 75 TL ödeyeceğimi, fiber İnternet taahhüdüm bittikten sonra yalın ADSL kampanya bedeli olan 59 TL'yi ödeyeceğimi söylemelerine rağmen, şimdi inkar ediyorlar. 24 ay boyunca 75 TL ödemek zorunda olduğum söyleniyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali B. A.
    06 Ocak
    08:38

    Maalesef Turkiye sartlarinda daha iyi bir servis saglayicisi olmadigi icin Superonline ile calismaya devam ediyorum. Aksi halde gelismis ulkelerde ki servis saglayicilari ile kiyaslandiginda sadece bir ÇÖP!

  • Ali B. A.
    21 Kasım
    12:06

    Konu ile ilgili hicbir cozum uretemediginiz gibi musterilerinizi daha da acite etmekten baska bir sonuc alamiyorsunuz. Birgun bu tuketicinin onunde diz cokeceksiniz...

  • 11 Kasım
    19:34

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 11.11.2014 14:15:45 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Hediyeli Fiber Kampanyalarından Yalın DSLe Geçiş Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"