10 Kasım 2014

Superonline Arızaya 12 Gündür Müdahale Edilmedi...

28 Ekim tarihinden beri hizmet alamıyorum. Geçen 12 gün içinde en az 7 arıza başvurusu yaptım. Sahada hizmet veren şahsa kadar ulaştım. Bu sabah kahvaltıda avukatımla buluşacağım. Tek dileğim yaptığım arıza kayıtları, fiziksel hiçbir müdahale yapılmamış olduğuna dair, hatta evime bile gelinmemiş ve arızanın yerinde tespit edilmemiş olduğuna dair kanıtların korunması.

Mahkeme kanalıyla bu "logları Superonline'dan isteyeceğim. Bir ihtimal Murat E. Boğaziçi Elektr. Müh. Liğinden dönem arkadaşım olabilir. Kendisine ulaşamazsam, bu dava maddi ve manevi tazminat davası olarak Superonline'a pahalıya patlayacak sanırım. Arkadaşlar hepinize tavsiyem adil muamele görmüyorsanız hukuk yoluna gidin...

Özgür 204 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 12 Kasım 2014

    O kısa süre hala dolmadı belli ki... Verdikleri söze rağmen, tek bir Allahın kulu aramadı, sormadı ve 60 KOCA SAAT DAHA GEÇTİ. Cep telefonuma satın aldığım ikinci 8 GByte lık paketi kullanıyorum. Tüketici mahkemesine başvurup, bunları tazmin yoluna gitmeyen namerttir !

  • Özgür 12 Kasım 2014

    14 gün oldu hala hareket yok...

  • Superonline Temsilcisi10 Kasım 2014

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. ,"Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla," TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön