Superonline Arızalı Telefon!

Ersin B. |

Yeni başlatmış olduğum Superonline internet ve telefon hizmeti üyeliğimden hediye olarak swicevoice telefon verdiler. Fakat Telefon getirdikleri günden beri arızalı. İlk olarak telefonla gelen baz istasyonu çalışmıyordu. Şimdide telefon şarj olmuyor ve çalışmıyor. Ayrıca kimse de ilgilenmiyor.

Müşteri hizmetlerle görüşmemde telefon arızalı olabilir. Telefonu üreten firma ile görüşmemi istediler. Ama ben kampanya başladığından beri telefonu kullanamıyorum. Arızalı bir telefonla kampanya başlar mı? Bu nasıl bir hizmet? Müşteriye nasıl bir saygı anlamış değilim. Ayrıca telefon firması ile görüştüm. Biz ilgilendirmez dediler. Kampanyayı aldığınız firma ile görüşün dediler.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    10:28

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"