Superonline Arızalı Günlerin Parası Talep Ediliyor.

25 gün boyunca arızalı olan internetim faturalandırılmadan önce ücretlendirme ile ilgili görüşme yaptım. Arızalı olan günlerin parası talep edilmeyecek dendi. Kendilerinden beklenildiği gibi talep ettiler. Faturaya itiraz ettiğimde " Öyle bir arıza kaydınız görülmüyor. Bir şey yapamayız " cevabını verdiler.

Yaptıkları inceleme sonucunda 3 gün arıza saptandığını söyleyip 3 günün parası düşüldü. Hizmet sağlamadan parasını istiyorlar. Yeni fatura itirazını da kabul etmiyorlar. Hizmet kalitelerinin farkında olacaklar ki 2 yıl taahhüt alıyorlar. 1 yıldır yaşadığım problemlerin ardı arkası kesilmiyor. Bir daha asla bu firmanın müşterisi olmayacağım.