Superonline Arıza Talebine Hiçbir Şekilde Geri Dönülmüyor

Hakan Y. |

Superonline'a bıraktığım arıza kayıtlarının hiçbirine Superonline arayarak geri dönüş yapmamıştır. Son aramamdaki zaten kaydettiklerini söylüyorlar. 19.03.2014 16:15 - 16:30 arası yapılan görüşmede şikayetimin dinlenildiği halde yine çözüm bulunmayarak tekrar geri aramamız gerektiğini söylediler. Bir arızanın aynı arızadan şikayet için aradığımızda dönmeseler bile siliyorlar buda kayıtlarda vardır.

Vadettikleri hizmeti hiçbir zaman vermedikleri için internetimizi iptal edeceğiz ve alacakları taahhüdü hiçbir zaman alamayacaklarını da belirtiyorum çünkü keyfi olarak iptal etmiyoruz, hizmet alamıyoruz.

Superonline'nın hizmet kalitesi sıfır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    20:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE