19 Mart 2014

Superonline Arıza Talebine Hiçbir Şekilde Geri Dönülmüyor

Superonline'a bıraktığım arıza kayıtlarının hiçbirine Superonline arayarak geri dönüş yapmamıştır. Son aramamdaki zaten kaydettiklerini söylüyorlar. 19.03.2014 16:15 - 16:30 arası yapılan görüşmede şikayetimin dinlenildiği halde yine çözüm bulunmayarak tekrar geri aramamız gerektiğini söylediler. Bir arızanın aynı arızadan şikayet için aradığımızda dönmeseler bile siliyorlar buda kayıtlarda vardır.

Vadettikleri hizmeti hiçbir zaman vermedikleri için internetimizi iptal edeceğiz ve alacakları taahhüdü hiçbir zaman alamayacaklarını da belirtiyorum çünkü keyfi olarak iptal etmiyoruz, hizmet alamıyoruz.

Superonline'nın hizmet kalitesi sıfır.

Hakan 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi19 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön