12 Şubat 2014

Superonline Arıza Söz Konusu Olunca Sadece Oyalıyor

10 ocak 2014 tarihinde Digiturk'un internet kampanyasından yararlandım. İnternet 1 hafta içinde açılacak dediler ama gecikmeli olarak 3 şubat 2014 tarihinde açıldı. Bana teslim edilen modem arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerine 5 şubat 2014 tarihinde arıza talebinde bulundum.5 şubattan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala modemim elime ulaşmadı. Sürekli oyalayıp duruyorlar.

Bana saçma sapan yerlerin telefon numaralarını veriyorlar. Yetkiliye bağlattırıyorum modem gönderecek şirket dediler. 0850 480 20 60 no'lu telefonu verdiler satış bölümü çıktı. Satış yapılırken yağlanır ballanır, arızaya gelince oyalanıp duruyoruz.

Bu ne sorumsuzluk?

Mehmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön