20 Ekim 2016

Superonline Arıza Kaydı Bıraktım Kimse Dönüş Yapmadı!

53082*** nolu Turkcell Superonline abonesiyim. 17.10.2016 saat 00:10'da internetim ve telefon bağlantım kesildi. 18.10.2016'da arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ediyorum aksi takdirde yarın aboneliği iptal edip T**** 'a geçiş yapacağım!

Emrah 141 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 03 Kasım 2016

    53082313 nolu Superonline hizmetim yaklaşık 3 haftadır arızalı Superonline'nin bana cevabı bina girişine kadar kablolar kontrol edilmiştir elektrikçi getirip bina içi kablolarınızı kontrol ettirin 3 defa elektrikçi getirdim ana hat yok dedi ve santral kutusunu kimsenin gelip incelediğini görmedim 10 metre mesafede evime her gün evdeyim sorunumun bugün çözülmesini rica ediyorum evimde 65 yaş üstü hastam var ev telefonu bile çalışmıyor lütfen

  • Emrah 21 Ekim 2016

    53082313 nolu Superonline kullanıcısıyım 18.10.2016 saat 12:20 de arıza kaydı oluşturmama rağmen 48 saat i geçmiş olduğu halde hiçbir şekilde tarama dönüş yapılmamıştır derhal mağduriyetimin giderilmesini arızamın çözülmesini talep ediyorum Superonline ı da kimseye tavsiye etmiyorum

  • Emrah 21 Ekim 2016

    6733374 nolu şikayetim ile ilgili firmanın tekrar bana dönüş yapmasını rica ediyorum müsait olduğumu belirtmek için bu gönderiyi oluşturdum

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön